История

Взаимодействие с общественностью

Взаимодействие со СМИ

МРСК Центра стремится быть социально-ответственной и клиентоориентированной компанией. Компания активно присутствует в публичном пространстве, следуя принципам информационной открытости, доступности, оперативности и достоверности информации.

Приоритетами информационной политики МРСК Центра являются:

  • реализация единой внутренней и внешней информационной политики;
  • развитие интегрированных коммуникаций.

Основным направлением деятельности в области связей с общественностью является формирование и реализация планов осуществления коммуникаций с представителями средств массовой информации, федеральными и региональными органами государственной власти, общественными организациями, представителями делового и экспертного сообщества.

В течение 2012 г. с целью снижения репутационных рисков Департаментом по связям с общественностью МРСК Центра проводились соответствующие мероприятия в рамках реализации программ по подготовке и прохождению осенне-зимнего периода; повышению энер­гетической эффективности; по предот­вращению случаев травматизма со сторонними лицами на объектах электросетевого хозяйства; развитию ИТ-инфраструктуры.

В отчетном периоде особое внимание уделялось освещению мероприятий по реализации долгосрочной программы реконструкции и обновления электросетевого комплекса МРСК Центра, повышению надежности энергоснабжения, внедрения инноваций и усовершенствования бизнес-процессов в Обществе, совершенствования диспетчерского управления и комплексной системы обслуживания клиентов, расширения дополнительных услуг, процесса консолидации электросетевого хозяйства.

В рамках взаимодействия с государственными, региональ­ными и муниципальными органами власти и управления в 2012 г. представители МРСК Центра принимали непосредственное участие в работе региональных штабов по обеспе­чению безопасности энергоснабжения, по обеспечению эффективной работы электросетевого комплекса, организованных органами власти.

В процессе реализации программы по технологическому присоединению к электрическим сетям потребителей на территориях субъектов Российской Федерации, находящихся в зоне ответственности МРСК Центра, осуществлялась планомерная работа с областными администрациями, а также с общественными организациями в рамках подписанных соглашений о взаимодействии.

В течение 2012 г. продолжалось взаимодействие с пресс-центрами федеральных и региональных органов государственной власти Российской Федерации по освещению общественно значимых событий.

С целью усовершенствования системы взаимодействия с клиентами Общества и развития системы «обратной связи» на корпоративном сайте МРСК Центра функционирует Интернет-приемная , в которую в течение 2012 г. поступило около 1800 вопросов, на которые специалистами Общества были предоставлены профессиональные консультации и предложены варианты решения возникших у них проблем.

Непосредственное взаимодействие с федеральными, региональными и зарубежными средствами массовой информации (СМИ), интернет-изданиями, телеканалами, радиостанциями и информационными агентствами в Компании осуществляет Департамент по связям с общественностью.

В течение 2012 г. в федеральных и региональных СМИ было опубликовано около 33 тыс. материалов с упоминанием МРСК Центра и его филиалов. Широкая география печатных СМИ и их де­ловая и социальная ориентированность способствовали тому, что информация о различных аспектах деятельности Общества была доведена до всех основных целевых аудиторий.

Наиболее широкое освещение в СМИ получил:

  • производственная деятельность МРСК Центра;
  • внедрение инновационных технологий;
  • реализация производственных программ, в том числе ввод крупных энергообъектов;
  • технологическое присоединение потребителей;
  • подготовка и прохождение осенне-зимнего периода;
  • повышение энергоэффективности;
  • корпоративные события;
  • работа с молодежью и ве­теранами;
  • профессиональная подготовка персонала;
  • развитие кадрового потенциала;
  • охрана труда и другие темы.

С целью укрепления положительного имиджа Компании в течение 2012 г. специалисты МРСК Центра приняли участие в 20 конгрессно-выставочных мероприятиях в Москве и регионах Центрального федерального округа России.

Среди них — VIII Московский международный энергетический форум «ТЭК России в XXI веке» — одно из самых масштабных и значимых общественных мероприятий в российской энергетике. МРСК Центра в рамках форума представило инновационные решения и передовые технологии, применяемые энергетиками в своей работе, а также реализованные проекты Общества по энергосбережению и повышению энергоэффективности.

Ежегодно МРСК Центра принимает участие в таких масштабных выставках и конференциях как:

  • Russia Power;
  • Cabex;
  • Высокие технологии XXI века;
  • конференция Smart Metering.

В 2012 г. топ-менеджмент компании посетил Международный электроэнергетический форум UPGrid «Электросетевой комплекс. Инновации. Развитие», организованный ОАО «ФСК ЕЭС» при поддержке Министерства энергетики РФ. Специалисты МРСК Центра принимали активное участие в работе круглых столов, а также в дискуссиях и презентациях, которые состоялись в рамках Форума.

Одним из наиболее значимых региональных конгрессно-выставочных мероприятий в 2012 г. для МРСК Центра стал Ярославский энергетический Форум. В рамках Форума прошла выставка «Энергоэффективность — региональный аспект», где МРСК Центра представила свои инновационные разработки в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности:

  • установки систем уличного освещения с использованием инновационного оборудования,
  • внедрения автоматизированной системы коммерческого учёта электроэнергии с интеллектуальными счетчиками и другие.

На стенде Компании были также представлены перспективные проекты ОАО «Энергосервисная компания» в области проведения энергоаудита, предоставления энергосервисных услуг.

По инициативе МРСК Центра в рамках Форума прошла межрегиональная интернет-конференция, посвященная роли молодых ученых в инновационных процессах. В мероприятии приняли участие министр образования и науки РФ Дмитрий Ливанов и члены Координационного совета по делам молодежи при Президенте Российской Федерации.